Lofi303：讀報 - 天水圍悲劇的啟示 (明報2007年10月22日 )

Lofi303按：香港人很自閉，尤其對身邊似乎對自已不利的事情，視而不見，知而不問。有事發生就知大鑊，但大鑊還大鑊，最緊要係一句「唔關我事喎！」。知，但棄之(還要極速)，香港除了自閉之外，更加會分化，尤其對新移民 …天水圍係一個classic事件，我估情況不太能有很太改善，更悲的悲劇有可能正在預演，除時正式公演，勁過《恐懼鬥室》。

在社區中尋出路

前陣子栢慧豪園開售，明明樓盤坐落天水圍中心地段，但明眼人看得出，在鋪天蓋地的宣傳品裏，溢美之詞說盡，就是沒有最重要的「天水圍」三個字。宣傳品裏寧可說樓盤位於西鐵灣畔。其實，哪裏有什麼西鐵灣？我想連天水圍居民都不知西鐵灣是什麼名堂。

「天水圍」三個字到底有何問題，要如此着意收藏起來？

天水圍又再發生悲劇，故事千頭萬緒，有很多角度可以探討，新移民婦女的哀歌、精神病人缺乏關顧、政府提供的服務不敷應用等。而種種批評中最「就手」的，莫如指摘社工劃地為牢，各自為政……以致每次有悲劇發生，毫不例外地，社工都成為眾矢之的。

社工不是萬應良方

我反而想唱唱反調，社工對居民的幫助，其實有限得很。

我在05年開始撰寫《天水圍12師奶》一書，06年出版。受訪者之中，不少求教過社工，但換來的，大都不是好的經驗。

首先，不是每個人都能在陌生人面前，把自己的悲慘故事和盤托出。有個受訪者，每次見社工，對方都要她詳細訴說自己的故事，重複又重複，每次她都大哭三四小時，哭至抽搐。到最後她覺得見來都沒用，放棄了。但見社工的陰影，幾年不散。

這些婦女，抗拒成為社工手中的一個case、一個檔案編號，每次換社工，她們又要從頭把自己的問題覆述一次。而最無奈的，是社工的所謂幫忙，就是說些類似「和子女／丈夫溝通多點啦」等說話。有婦女說，如果真是像她說的容易，我還用找社工嗎？

故此有婦女跟我們說，就是有外展社工在公園找她們搭訕，她們都只會寒暄幾句，不會交心。所以，增撥社工人手不是萬應良方，過分倚賴社工反而讓我們忽略了更重要的東西。

人人都問，香港從前比今天窮得多，今天窮人起碼有綜援，不會餓死，不用賣仔賣女，但為什麼今天的家庭悲劇，比以前厲害？

與我的奶奶談起，她在葵涌邨(又稱葵涌新區)住了40年，那是最早期的公共屋邨，屬九反之地。居民都是一窮二白的搬上樓，家家七八個子女，開飯都成問題。

葵涌新區俠女的故事

聽她說起她的老街坊，對面的男人坐監，隔鄰一家四個兒子三個食白粉，哪家的兒子又被人斬死了，像是很平常的，都是聽來嚇人一跳的故事。但她從沒聽過有女人跳樓，更不會和子女同歸於盡，掛在口邊的就是：「個個都係咁捱㗎啦！」是那時的人求生意志特別強嗎？還是有別的奧秘？

我奶奶都是窮人，但在一層樓中，環境算好，是第一家有電話和電視的。街坊入來看電視借電話，她來者不拒。大人要開工，有小孩無人照顧，大可帶到她家裏。街坊進而借錢買麵包、買奶粉，她負擔得到也會借，到如今樓都拆了，仍有人未還清債。我稱她是「新區俠女」。

我相信全邨42座不止她一個俠女，全港則更多。那時街坊沒錢買米，可以賒，出糧才結帳，真是沒錢的，老闆不會逼人太甚。

用今天的話說，那就是「社會資本」，街坊綿密的網絡關係，帶來信任和關懷，是渾然天成的自助組織，這正是天水圍目前最需要的東西。所以我看到傳媒報道有屋邨居民委員會，發動婦女探訪街坊，覺得很鼓舞。

居民自助更有效

天水圍不是家家都那麼淒涼的，不少婦女有個勤奮工作的丈夫，自己留在家照顧孩子。這些家庭和諧、生性樂觀的婦女，有閒時應打開大門，關心一下鄰居。關懷別人，不必社工文憑。有時陪對方長吁短嘆一下，比陌生社工「嚴刑逼供」的輔導方法更有效。

為什麼天水圍那麼多「鎖匙兒」(父母不在家，小孩放學後把鎖匙掛在心口，在公園流連至晚上才回家)？為什麼鄰居不能讓小孩入屋，與自己的小孩一同做功課、看電視？就算不是做好心，算是為私利也好。眼見天水圍少年問題愈來愈嚴重，難道真可以各家自掃門前雪嗎？多一個好孩子，總比多一個童黨成員好吧！

有區內本地婦女說，難與新來港婦女溝通。的確，新來港婦女與港人成長背景不一樣，文化有差異是很正常的。她們離鄉別井，失去家人朋友的支援，在香港又自覺被歧視，於是愈發孤立自己。很多新來港婦女告訴我，她們在香港沒有一個朋友，有心事只會打電話回鄉，但說得太多真心話又怕人揶揄：怎麼嫁到香港也會那麼窮？

其實天水圍的新來港婦女已多到一個地步，可以組織不同的同鄉會！四川的湖南的，她們總能在區內找到同聲同氣的老鄉。大家處境相近，就不怕人看扁了。

居民們，與其指摘外人把天水圍標籤，不如踏出一步，改造社區。這一區最大的資源，不在政府的口袋，而是在社區之中。

(作者 陳惜姿 為中文大學新聞與傳播學院導師《天水圍12師奶》一書作者)